新华社北京12月16日电　题：科技为“诗和辽远”镀上清新光辉91 国产

新华社记者 徐壮

北京西部，首钢园中，百年工业遗产纵贯“改日”。

2024年春天，兀立于首钢园中枢区域的宏伟高炉“浴火新生”，变身为首钢一高炉·SoReal科幻乐土对公众盛开。一高炉“蒸汽一又克”的粗粝外在之下，5G、云盘算推算、膨大本质、数字孪生等前沿科技构建新场景，指点搭客乘坐“天外星舰”探索未下世界星辰大海。

“通过增强本质、诬捏本质等前沿技能，不仅不错在陈腐的名胜中看到历史的重现，还不错为文化遗产的保护和传承提供新的可能性。这些创新科技应用不仅丰富了咱们的体验，更始创了文化旅游的新篇章。”科幻作者、北京元宇科幻改日技能研究院院长刘慈欣说。

跟着东说念主工智能、元寰宇、膨大本质等新技能在文旅限制加速应用，越来越多文旅新场景、新平台、新型样涌现阛阓。

春节期间安阳殷墟推出领有海量文博学问的“数智东说念主妇好”，暑期中主打冰雪光影互动的哈尔滨冰雪大世界四季冰雪名堂插足运营，进入冬季后千里浸式体验展览在世界各地着花……一年来，当东说念主们亲身感受“文旅热”，科技已是其中贫瘠变量。

改良、增效、添动能，科技正为“诗和辽远”镀上清新光辉。

科技赋能加速

放下手机，走进空无一物的大厅，戴上VR斥地，咫尺景观斗转星移：1921年的上海风雨飘飖，工东说念主走上街头游行、工场里传播着马克念念主张；石库门中，中共一大召开的历史时刻行将到来……

这么的体验，来自中共一大挂念馆2024年新推出的红色文化千里浸式体验展——“数字一大·初心之旅”。走出展厅，搭客们感触不已：“仿佛亲历了红色历史！”

从走进景区到走进展区，从不远千里到不期而遇，科技加速消弭着旅游的“界限感”。

如今的搭客，但愿精辟“动起来”，推己及人地感受历史场景和外乡高傲；但愿文化“活起来”，让千里淀的时光重新流淌；但愿景区“亮起来”“好意思起来”，在延迟盛开时辰、增加游览名堂中展现别样魔力。

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这些渴盼，科技齐有办法知足。

中国旅游研究院近日发布的《世界灵敏旅游发展阐发2024》指出：VR大空间重塑旅游感知，跳跃时空界限，成为畴前一年来旅游业发展的新风口。生成式东说念主工智能及垂直大模子为文旅行业带来了交互式数字本色创新，搭客的交互式体验陆续优化，千里浸式体验愈增加元，个性化体验陆续进步。

“巨匠在文旅方面的个性化需求与经济社会各限制在文旅方面的散布化供给如何竣事存效对接，这是文旅交融发展靠近的贫瘠问题。”中国旅游研究院院长戴斌说，鼓吹文旅深度交融发展，更好知足巨匠的文旅需求，不可再像畴前不雅光旅游期间那样只是依靠资源存量，而要依靠科技增量。

需求引颈、创新驱动，无论是本色坐褥创新、产物和业态创新，照旧营业模式创新、处罚方式创新，科技正加速融入文化和旅游坐褥和浪掷各门径，催生更多文旅新景观。

灵敏含量积攒

苏州工业园区，东说念主工智能大模子正深度融入旅游。

2024年，由同程旅行研发的同程“程心”大模子奏效入选苏州市东说念主工智能大模子应用试点示范名堂。这个AI大模子“能说会学”，可为搭客提供智能行程盘算推算、酒店预订、交通票务预订、景点保举、旅游问答等管事。

杭州城市文旅智能体“杭小忆”、携程问说念、飞猪和北京市向阳区文化和旅游局联结打造的AI游北京向阳……生成式东说念主工智能世俗提供智能化、个性化行前盘算推算和游览管事，照旧成为不少搭客的“旅行伴侣”。

“文旅限制最贫瘠的生成式AI应用等于信息管事，包括信息主动查询、保举、道路盘算推算、资源预订等。”北京第二异邦语学院旅游科学学院副院长邓宁说，“也许有一天东说念主们会俗例于将各文旅阵势的智能体添加到微信好友中，而况像与东说念主疏通一般跟他们进行互动。”

科技不仅让旅游管事更懂搭客，也让旅游照管者更会管事。

全省投诉一张网、理赔受理一个平台、赔付处理一套程序——2024年8月，“海南释怀游”平台上线驱动一周年，助力海南成为世界首个竣事旅游浪掷投诉“先行赔付”全省域隐讳的省份。限度2024年9月，这一平台累计贯串投诉6714次，追回浪掷者亏空80.78万元。

“海南释怀游”的背后，是科技赋能文化旅游处罚的新口头。

文化和旅游部数据显示，限度现在，各省已建成近30个详尽性灵敏旅游平台。这些平台联结了各类旅游场景，收集了各类旅游浪掷数据，渐渐竣事“一屏尽显，一网统管”。

越来越明智的数据“大脑”，为文化和旅游部门主持阛阓趋势、进步巨匠管事、强化安全救急提供更有劲复古，也为旅游处罚提质增效保驾护航。

文旅交融升级

2024年5月，文化和旅游部办公厅等五部门联结印发《灵敏旅游创新发展看成指标》，提议促进数字经济和旅游业深度交融，加速鼓吹以数字化、相聚化、智能化为特征的灵敏旅游创新发展。

在操办了“胡夫地平线”“不灭的金字塔”等热门千里浸式探索体验展的策展东说念主田达治看来，非论是利用数字化妙技创新艺术证据形式、充分利用文化步和谐旅游管事阵势搭建数字化文化体验场景，照旧加强巨匠数字文化资源种植，科技大约助力文旅交融发展照旧长远后果、酿成共鸣。

“技能迭代赶紧、本钱不停裁减、政策红利开释，但关节照旧看创意、看东说念主民需求。”田达治说。

比如，2024年，一些单元创新性种植“票务防黄牛”“入境便利化”“景区适老化”等系统，等于利用技能妙技对旅游照管难点、社会温雅热门和高大搭客需求的灵验回复。

另一方面，科技发展进度与文旅交融进度相得益彰。戴斌觉得，文旅深度交融发展愈加需要进步科技复古水平，愈加需要聚焦文旅交融发展弱点计谋和本质需求，全面进步文化和旅游科技创新才略。

插上科技的翅膀，东说念主们飞往的“诗和辽远”等于好意思好活命。

文化和旅游部资源开发司认真东说念主说，必须种植以东说念主民为中心的价值导向，着眼于东说念主、落脚于东说念主，知足东说念主民人人各类化的需求91 国产，让科技创新成为东说念主们“获取感”的贫瘠泉源。通过技能立异和管事创新，旅游出行“说走就走”，旅游管事“垂手而得”。